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最近，中铁快运股份有限公司创新推出“高铁急送”产品，同步上线发货微信小程序，为有紧急运输需求的客户提供全程速度最快、时效最准、运行最稳、品质最优的“点对点”小件快运服务，可以实现跨城市“门到门”当日送达。
与传统快递方式不同，“高铁急送”采用即收、即运、即送方式，确保货物最快4小时送达。
客户通过“中铁快运”微信公众号下单后，由同城骑手第一时间上门取货，将货物直接送到高铁车站，装运时效最快的高铁列车。到达城市的同城骑手在高铁车站完成接货后，会专程进行“最后一公里”配送，实现安全准时送达货物。
“高铁急送”服务于小件寄送，《高铁急送产品服务协议》显示，单件运输物品重量限定在25kg，价值限定为1万元。上门取送货费用一般在十几元左右，具体由货物重量和配送距离决定。
相比于一般快递，“高铁急送”的价格仍非常高，甚至高于高铁票价。由于费用过高，“高铁即送”的定位也是服务于有紧急运输需求的重要物品，包括商务函件、标书合同、生鲜礼品、贵重物品、急用药品等。
目前，全国开通“高铁急送”服务的县市有88个，高铁车站有100个。除港澳台、青海省和西藏自治区外，覆盖全国4个直辖市、25个省会城市、54个地级市、5个其他县市。
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